欢迎到 - 镇江千禧汽车租赁有限公司!手机:15005286222 / 电子邮箱:2439512688@qq.com

服务热线:

15005286222

产品类别

千禧婚车热线:15005286222。现推出特价奥迪A6L,300元 镇江市千禧汽车租赁有限公司 地址:镇江京口区东吴路88号 联系人:刘经理 电话:15005286222 邮箱:2439512688@qq.com

新闻
您现在的位置: 首页 > 新闻 > 内容
镇江机场接送告诉你机场接机服务的程序与标准
编辑:镇江千禧汽车租赁有限公司   时间:2016-11-29

  

       很多新导游都会有这么一种困扰,那就是不了解机场接机鼓舞的程序。为了减少新导游的困扰,今天镇江机场接送就来为大家说说机场接机服务的程序与标准。

  1.准备工作

  镇江机场接送在这里提醒您,别以为准备工作是无关紧要的,其实这是决定服务质量的关键环节。(1)定时从预订处取得需要接站的客人的名单(Expected Arrival List,EAL); (2)掌握客人姓名、航班(车次)、到达时间、车辆要求及接待规格等情况;

  (3)根据预定的航班、车次或船次时间提前做好接站准备,写好接站告示牌,安排好车辆,整理好仪容仪表,提前半小时至一小时到站等候;

  (4)镇江机场接送建议备好接机牌,正面刻有饭店的中、英文名称,反面是客人的姓名,牌子手把的长度在0.5米左右

  2.到达机场迎接客人

  (1)注意客人所乘航班、车(船)次到达站时间的变动,若有延误或取消 ,应及时准确通知饭店总台;

  (2)站立在显眼位置举牌等候、主动问好、介绍自己、代表饭店欢迎客人; (3)根据羽抵店客人名单予以确认;

  (4)帮助客人搬运行李并确认行李数件,挂号行李牌,引领客人前往接站车前 3.送客人上车

  (1)开车前10分钟应将客人送到开车地点,引导客人上车,协助客人将行李装上车; (2)向客人道别,开车时站在车右方2米左右,微笑着挥手向客人道别;

  (3)如果需要随车同行,在行车途中,可以根据具体情况,或简要介绍饭店的服务项目和城市风貌,或陪同客人聊天,或放音乐让客人自便;

  (4)将客人接到饭店后,引领客人到总台办理入住手续,并询问客人是否需要提供离店服务,VIP客人到店后,请房务联系经理或大堂副理为客人办理入住手续。

 

版权所有:镇江千禧汽车租赁有限公司手机版

镇江汽车租赁 , 镇江租车 , 镇江包车 , 镇江婚庆用车 , 镇江婚车 , 镇江旅游客车 , 镇江大客车 , 镇江厂车 , 镇江房车 , 镇江机场接送
哪家好,哪家便宜,价格,服务,高档,春运,豪华,正规,扬州,京口,润州,丹徒,大港,丹阳,扬中,句容