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镇江旅游客车司机规范
编辑:镇江千禧汽车租赁有限公司   时间:2018-11-08

  随着镇江旅游业的发展,旅游者对于旅游客车设施和服务的要求也在不断提高。为了搞好镇江旅游客车的运营工作,确保游客的生命安全,不断提升旅游客车的公司形象,所以我们需要制定一些相关的司机规范,希望镇江旅游客车的司机能够遵照执行,做到安全行驶。

  镇江旅游客车司机资质

  1.镇江旅游客车司机应持有相应车型的合格驾驶证,具有相应车型两年以上的驾驶经历,并符合本公司的有关规定。

  2.年龄和身体条件满足工作需要。

  3.需要持有上岗证。

  4.安全驾驶记录良好,无重大事故及交通违章,具有较强的安全意识 。

  5.有一定的车辆维修技术优先。

  镇江旅游客车司机运营规范

  1.旅游客车营运服务各环节应协调配合,确保服务质量。

  2.车辆调度应准确无误的根据时间、地点、线路和人员等要求调派车辆。

  3.执行任务前严格按车容车况、仪容仪表、行车安全等方面进行检查,确保达到要求。

  4.确保一人一座,不得让游客在车内站立。

  5.确保车内有足够的行李空间且不会危及行车和人身安全。

  6.游客到达时,司机应主动站立在车门一侧,迎候游客上下车。

  7.遇携带大件行李物品的游客,应主动帮助提携,开启行李箱帮助妥善放好并锁好行李箱。

  8.与导游、领队人也密切合作,合理选择行车路线,保证游客的游览时间和安全。到达游览地点后,应明确下一站地点和时间安排,准备充分并熟悉备选行车路线。

  9.行车过程中谨慎驾驶,坚持安全礼让、中速行驶、拐弯平缓、刹车平稳,避免不必要的紧急制动,保证游客舒适安全。

  10.等候游客应保持耐心,不应在车内躺卧或有将腿脚伸向仪表盘、方向盘等不问名字是;不应远离车辆或翻阅乘客放于车内的物品;不应用喇叭催促游客或发生因驾驶员擅自离岗而造成游客无法及时上车或丢失物品等现象。

  11.车辆若发生故障应积极抢修;若短时间内无法修复致车辆不能正常行驶,应及时报告,安抚乘客并采取相应的补救措施。

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